Culture Friends
プライバシーポリシー

CultureFriends (カルチャーフレンズ)プライバシーポリシー

株式会社クラスタ(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するウェブサービス「Culture Friends」(以下「当サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含むユーザー情報の取扱について、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます。)に基づき、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「当ポリシー」といいます。)を定めます。

  • 1.定義

    当ポリシーにおいて「ユーザー情報」とは、ユーザーの個人情報、ユーザーの識別にかかる情報、通信サービス上の行動履歴、当サービスにおける利用履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報等であって、当ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。

  • 2.収集するユーザー情報

    当サービスにおいて当社が収集するユーザー情報は以下のものとなります。

    1. ユーザーからご提供いただく情報
      ユーザーが当サービスを利用するために、当社指定の方法にてご提供いただく情報は以下のとおりです。
      • 氏名
      • メールアドレス
      • 住所
      • 電話番号
      • 生年月日
      • 顔写真
      • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
    2. 他のサービスからご提供いただく情報
      ユーザーが当サービスを利用するにあたり、SNS等の外部サービスとの連携を希望または許可した場合には、その許可の際にご提供いただく情報は以下のとおりです。
      • 当該外部サービスにおいてユーザーが利用するID
      • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
    3. 当社が収集する情報
      当社は、当サービスの提供のため、当サービスの利用に関する情報を収集する場合があり、それには以下の情報が含まれます。
      • リスティングの投稿履歴
      • リスティングへの利用申請履歴
      • 提供サービスの利用履歴
      • アクセスしている端末情報
      • クッキー(ウェブサイトを利用したときにブラウザとサーバー間で送受信した入力内容や利用履歴等をユーザーのコンピューターに保存する仕組み)に関する情報
  • 3.利用目的

    当社が収集したユーザー情報は、以下の各号の目的のために利用されます。

    1. 当サービスへの登録の受付、本人確認等、当サービスの提供、維持および改善のため
    2. 当サービスに関するお問い合わせやご意見等に関する対応のため
    3. 当サービスに関する通知、案内等への対応のため
    4. 当サービスに関する各規約またはポリシー等に違反する行為に対する対応のため
    5. 当サービスに関連して、個人を特定できない形に加工した統計データを作成するため
    6. 当社または第三者の広告の表示または配信のため
    7. 上記各号の利用目的に付随する利用目的のため
  • 4.利用中止の要請と収集停止

    1. ユーザーは、当社指定の方法にて請求を行うことにより、ユーザー情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができます。その場合、当社が党外請求に応じる必要があると認めた場合に限り、当社は合理的な範囲内で速やかに、当社規定に従いその利用を停止します。
    2. 当サービスの提供においてはユーザー情報の収集が前提となるため、当社がユーザー情報を利用または収集を停止する場合はユーザーが当サービスを退会した場合に限ります。
  • 5.第三者提供

    当社は、あらかじめユーザーの同意を得ないでユーザー情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合はユーザーの同意を得ることなくユーザー情報を第三者に提供することがあります。

    1. 当社が、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱の全部または一部を委託する場合
    2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
    5. その他、法またはその他の法令に基づく場合
  • 6.ユーザー情報の開示、訂正等

    1. 当社が収集したユーザー情報の一部は、当サービスにログインしユーザー専用のページから閲覧、訂正を行うことができます。
    2. 前項の方法にて閲覧、訂正を行うことができないユーザー情報について、当社は、ユーザーから法の定めに基づき開示または訂正を求められたときは、ユーザーご本人からの請求であることを確認の上で、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。ただし、以下の各号に該当する場合は、対応をお断りする場合がございます。
      1. 他の法令に違反することになる場合
      2. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 7.お問い合わせ窓口

    ご意見、ご質問、各種手続き、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

    〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-7-10
    株式会社クラスタ 個人情報保護相談窓口
    担当: 青木
    Email: info@creainnovation.tokyo

  • 8.プライバシーポリシーの変更

    当社では、取得するユーザー情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更をすることがあり、変更した場合は、当ページの変更をもって通知とし、当ページに記された改定日より効力を生じます。

(付則)

当ポリシーは2016年4月1日に制定および施行するものとします。

すべてのユーザー

全員に公開され、あなたの公開プロフィールに掲載されます。

正しい郵便番号を入力することで、住所欄に該当する住所が自動で出力されます。

詳しくはキャンセルポリシーをご参照ください。

ご安心ください

ガイド可能な範囲など、依頼したゲストとのやりとりで決定します。
無理なガイドなどはその段階でお断りできます。

一週間(7日間)ユーザーが予約した場合の金額です。
ユーザーが週額料金を選択し、予約期間が1日~7日間の場合、こちらの金額が適用されます。
予約期間が8日~14日間の場合、こちらの金額の2倍の料金というように料金が算出されます。

デポジットとして、先にお支払いいただく料金です。
宿泊終了後、物件に毀損等がない場合、ゲスト様に返還いたします。

一ヶ月間(30日間換算)ユーザーが予約した場合の金額です。
ユーザーが月額料金を選択し、予約期間が1日~30日間の場合、こちらの金額が適用されます。
予約期間が31日~60日間の場合、こちらの金額の2倍の料金というように料金が算出されます。